SONANDO es una marca nueva, artesanal, diseñada y producida por 1 persona, por este motivo nuestro stock es limitado y nuestros tiempos de espera pueden llegar a 5 dias habiles para la realización el envio de la prenda! Sabiendo esto, si estas buscando una remera para regalar mañana, por favor no realices la compra!
Plazo para solicitar un cambio
Podés solicitar un cambio dentro de los 7 (siete) días corridos posteriores a recibir tu pedido. Pasado ese plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
El producto debe estar en su estado original, sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en el embalaje original.
No se aceptan cambios de productos que presenten señales de uso, lavado, desgaste o modificaciones de cualquier tipo.
No se realizan devoluciones de dinero. En caso de que no haya stock para el cambio solicitado, se otorgará un crédito para usar en la tienda.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto en el diseño, talle o color solicitado.
Si no está disponible, podés optar por otro producto o recibir un crédito para usar en una futura compra.
Escribinos por Instagram a @sonandosw con tu número de pedido, una breve explicación del motivo del cambio y fotos del producto (si aplica).
Revisión y respuesta:
Nuestro equipo evaluará la solicitud y te enviará las instrucciones para continuar con el proceso, incluyendo la dirección para el envío de la prenda.
Costos de envío:
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error en el pedido o producto defectuoso, donde nos hacemos cargo nosotros.
